Avis de rappel et de sécurité – scie à chaîne M18 FUEL à poignée supérieure

Rappel et avis de sécurité : Scie à chaîne à poignée supérieure M18 FUELMC

En collaboration avec la Consumer Product Safety Commission (CPSC), Milwaukee Tool procède volontairement au rappel d’un sous-ensemble de scies à chaîne M18 FUEL de 12 po et 14 po à poignée supérieure (numéro de catégorie 2826-20) en raison d’un problème potentiel avec le frein de chaîne.

Sur certaines scies (unités avec le quatrième caractère du numéro de série « A »), le frein à chaîne peut ne pas empêcher la chaîne de bouger lorsque le frein est engagé. La défaillance du frein pourrait présenter un risque de lacération si la chaîne est touchée par l’opérateur.

· N° de cat. : 2826-20C, 2826-22T, 2826-21T, 2826-20T

· Numéros de série concernés : Les unités dont le quatrième caractère du numéro de série est « A ».

· La seule scie concernée est la Scie à chaîne à poignée supérieure M18 FUEL

Si les utilisateurs possèdent une scie touchée :

· Arrêtez d’utiliser la scie immédiatement.

· Organisez une réparation gratuite en :

· Utilisant le portail de eService

· Ou en appelant le 833-953-2012

Pour plus d’informations : www.milwaukeetool.ca/fr/support/recall

Engagée à améliorer continuellement la sécurité et la productivité sur les chantiers professionnels, Milwaukee Tool prend volontairement des mesures, en collaboration avec la CPSC des États-Unis, pour émettre ce rappel et réparer gratuitement les solutions concernées. Tout utilisateur possédant une scie concernée doit immédiatement communiquer avec MilwaukeeMD par l’entremise du portail eService ou en composant le 833-953-2012 (de 7 h à 16 h 30, heure du Centre, du lundi au vendredi).

À propos de Milwaukee Tool
Milwaukee Tool, fondée en 1924, est un leader mondial dans la fourniture de solutions novatrices aux métiers de la construction professionnelle qui augmentent la productivité et la sécurité. MilwaukeeMD est connue pour ses systèmes sans fil M12MC, M18MC, and MX FUELMC en tête de file mondiale, des performances révolutionnaires de ses innovations sans fil, des solutions de sécurité, des équipements électriques d'extérieur alimentés par batterie, l'éclairage et le nettoyage des chantiers, des outils permettant de gagner du temps, ainsi que des outils à main innovants et PACKOUTMC; Produits de rangement modulaire. L'entreprise se consacre à la fourniture d'un flux constant de solutions avancées et propres à des secteurs.

Milwaukee Tool est une filiale de Techtronic Industries Co. basée à Brookfield (Wisconsin). Ltd. (TTI) (code boursier HKEx : 669, symbole ADR : TTNDY). Pour plus d’information sur la gamme complète de produits MilwaukeeMD, veuillez composer le 1 800 SAWDUST ou visiter www.milwaukeetool.com .

À propos de la CPSC
La Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis a pour mission de protéger le public contre les risques déraisonnables de blessure liés à l’utilisation de milliers de types de produits de consommation. Les décès, blessures et dommages matériels causés par des incidents liés aux produits de consommation coûtent au pays plus de 1 000 milliards de dollars par année. Depuis la création de la CPSC il y a plus de 50 ans, elle travaille à assurer la sécurité des produits de consommation, ce qui a contribué à une diminution des blessures associées à ces produits. La loi fédérale interdit à toute personne de vendre des produits faisant l’objet d’un rappel ordonné par la Commission ou d’un rappel volontaire effectué en consultation avec la CPSC.

Pour plus d'information, visitez CPSC.gov

Comment puis-je savoir si ma scie est concernée?

Les scies à chaîne à poignée supérieure M18 FUEL 2826-20 concernées peuvent être identifiées par la quatrième lettre du code de série, « A ». Les scies avec la quatrième lettre de code de série « B » ne sont pas affectées.

Comment puis-je trouver mon numéro de série?

Le numéro de série se trouve dans le coin supérieur droit de la plaque signalétique de la scie.

Est-il sécuritaire de continuer à utiliser ma scie affectée?

Non, arrêtez d’utiliser la scie immédiatement. Retournez votre équipement directement à Milwaukee Tool pour réparation en utilisant notre portail eService ou en communiquant avec nous au 833-953-2012 (de 7 h à 16 h 30, heure du Centre, du lundi au vendredi). Tous les produits avec un code de série contenant la quatrième lettre « A » seront réparés gratuitement. Les scies avec la quatrième lettre de code de série « B » ne sont pas affectées et sont sécuritaires à utiliser.

Que dois-je faire avec mon outil affecté?

Arrêtez d’utiliser la scie immédiatement.
Organisez une réparation gratuite en :
- Utilisant le portail eService
- Ou en appelant le 833-953-2012 (de 7 h à 16 h 30, heure du Centre, du lundi au vendredi)
Si votre numéro de série est illisible, arrêtez immédiatement d’utiliser la scie et organisez une réparation gratuite.
Seule la scie doit être renvoyée pour réparation. N'incluez pas le système de coupe (guide-chaîne et chaîne), la batterie ou le chargeur.

Combien de temps la réparation prendra-t-elle?

Ces réparations devraient être complétées en 7 à 10 jours ouvrables.

Milwaukee assumera-t-elle les frais d’expédition?

Oui, Milwaukee Tool offrira la livraison gratuite vers nos centres de réparation. Nos techniciens formés en usine utiliseront des pièces d’origine Milwaukee pour réparer votre scie. Ensuite, votre scie vous sera renvoyée directement – aucun besoin de la récupérer.

Cela concerne-t-il d’autres scies à chaîne Milwaukee Tool?

Non, la seule scie concernée est la scie à chaîne à poignée supérieure M18 FUEL. Les unités concernées peuvent être identifiées par la quatrième lettre du code de série, « A ». Les scies avec la quatrième lettre de code de série « B » ne sont pas affectées.

Pourquoi procédez-vous au rappel des scies à chaîne M18 FUEL de 12 po et 14 po à poignée supérieure (no de cat. 2826-20)?

Le frein à chaîne peut ne pas empêcher la chaîne de bouger lorsque le frein est verrouillé. La défaillance du frein pourrait présenter un risque de lacération si la chaîne est touchée par l’opérateur.

Les scies à chaîne M18 FUEL concernées peuvent être identifiées par la quatrième lettre du code de série, « A ».

Est-ce un rappel imposé par le gouvernement?

En collaboration avec la Consumer Product Safety Commission des États-Unis.procède volontairement au rappel de la Scie à chaîne à poignée supérieure M18 FUEL (no de cat. 2826-20).